Svetainių pritaikomumas neįgaliems
Europos Sąjungoje nuo birželio 28 d. 2025 m. įsigaliojo naujas teisinis reikalavimas dėl svetainių prieinamumo, kuris daro interneto svetaines ir skaitmeninius produktus pritaikytus žmonėms su negalia – ne tik gražiam UX, bet ir teisėtai privalomam standartui
Svetainių pritaikymas neįgaliesiems (Accessibility)
Skaitmeninė prieiga turi būti užtikrinta visiems. Todėl nuo šiol, siūlau svetainių pritaikymo neįgaliesiems paslaugą, kuri padeda užtikrinti atitiktį galiojantiems prieinamumo reikalavimams ir realiai pagerina svetainės naudojimą visiems vartotojams.
Paslauga skirta verslams ir organizacijoms, kurios nori:
- atitikti ES prieinamumo reikalavimus,
- sumažinti teisines ir reputacines rizikas,
- pagerinti vartotojų patirtį,
- būti pasiruošusios ateities reguliavimui.
Unikalus
daromas kiekvienam klientui individuliai
Trukmė
priklauso nuo pasirinkto paketo
Pateikimas
priklauso nuo pasirinkto paketo gali būti pateikta Google Doc arba PDF formatu
Paslaugos ir sritys, kurioms prieinamumas privalomas
Prieinamumas tampa rinkos standartu, ne tik teisiniu reikalavimu. Tokios rizikos kaip: skundai, reputacija, viešieji pirkimai, skatina verslus, ypač užsiimančius el.prekyba, pasiruošti iš anksto.
Pagal EAA, nuo 2025-06-28 ( Lietuvoje pereinamasis laikotarpis iki 2026 liepos 1d. ) prieinamumas privalomas šioms skaitmeninėms paslaugoms:
- internetinės parduotuvės
- paslaugų užsakymas ir apmokėjimas internetu
Jei svetainėje galima pirkti / rezervuoti / apmokėti
- bankai
- mokėjimo paslaugos
- paskolų, draudimo platformos
- viešojo transporto svetainės
- maršrutų, tvarkaraščių, bilietų informacija
- renginių bilietai
- transporto bilietai
- viešbučių, paslaugų rezervacijos
- elektroninės knygos ir skaityklės
- vaizdo turinio platformos
- tam tikros savitarnos sistemos
Kam dažniausiai nėra tiesiogiai privaloma (bet rekomenduojama)
- vieno puslapio informacinės svetainės (pvz., „apie mus + kontaktai“)
- asmeniniai puslapiai
- reprezentacinės svetainės be funkcinių veiksmų
- įmonės, kurios neteikia EAA apibrėžtų paslaugų
⚠️ Bet: jei tokia svetainė dalyvauja viešuosiuose pirkimuose, situacija gali keistis pagal reikalavimą.
Kas sudaro šią paslaugą
Atliekamas išsamus svetainės įvertinimas pagal galiojančius prieinamumo standartus. Audito metu tikrinami tiek techniniai, tiek turinio aspektai, įskaitant:
- struktūrą ir navigaciją,
- kontrastus, spalvas ir šriftų skaitomumą,
- klaviatūros valdymą,
- alternatyvius tekstus,
- formų ir interaktyvių elementų prieinamumą,
- ekrano skaitytuvų suderinamumą.
Audito rezultatas – aiškus sąrašas neatitikimų ir rekomendacijų, ką ir kodėl reikia koreguoti.
Remiantis audito rezultatais, atliekamos konkrečios pritaikomumo korekcijos:
- techniniai pataisymai (HTML, CSS, struktūra),
- turinio koregavimai,
- UX sprendimai, gerinantys prieinamumą.
Jei reikia – korekcijos atliekamos bendradarbiaujant su jūsų programuotojais arba dizaineriais.
Paruošiamas oficialus svetainės prieinamumo atitikimo išrašas, kuris:
- pagrindžia atliktą auditą ir korekcijas,
- nurodo taikomus standartus,
- gali būti pateikiamas klientams, partneriams ar institucijoms,
- tinkamas talpinti svetainėje arba saugoti vidinei dokumentacijai.
Kiekvienas projektas yra unikalus ir kiekvieno poreikiai skirtingi. Kokia Jūsų situacija galėsiu pasakyti tik tada, kai susipažinsime. Lauksiu Jūsų žinutės ar skambučio įvadiniam pokalbiui
Paslaugos pasiūlymai ir kainos
Accessibility auditas
Skirta įsivertinti esamą situaciją ir suprasti, ką reikia koreguoti.
✔ Į paketą įeina:
- svetainės prieinamumo auditas pagal WCAG 2.1 AA gaires
- techninių ir turinio neatitikimų sąrašas
- aiškios rekomendacijos tolimesniems veiksmams
- santrauka suprantama ne techniniams specialistams
Tobulas sprendimas tiems kas planuojate atlikti korekcijas savarankiškai arba su savo komanda.
Auditas + pritaikomumo korekcijos
Pilnas sprendimas, kai norite ne tik įvertinimo, bet ir realių rezultatų.
✔ Į paketą įeina:
- prieinamumo auditas
- pritaikomumo korekcijų įgyvendinimas
- bendradarbiavimas su jūsų programuotojais (jei reikia)
- pakartotinis patikrinimas po korekcijų
Tobulas sprendimas verslams, kurie nori realaus atitikimo teisės aktams, o ne tik dokumento.
Pilnas paketas
Sprendimas organizacijoms, kurioms svarbus atitikimas, dokumentacija ir aiškumas.
✔ Į paketą įeina:
- išsamus prieinamumo auditas
- visos būtinos korekcijos
- pakartotinis vertinimas
- Accessibility Statement / Compliance išrašas
- rekomendacijos tolimesnei priežiūrai
Tobulai tinka viešosioms įstaigoms, e. komercijai ir visiems verslams, kuriems aktualūs ES reikalavimai.
PAPILDOMOS PASLAUGOS ( kaina derinama individualiai )
- nuolatinė prieinamumo priežiūra
- naujų puslapių ar funkcijų vertinimas
- komandos konsultacijos
Kas tai per įstatymas ir kodėl jis svarbus?
Europos Sąjungoje galioja skaitmeninės prieigos (prieinamumo) reikalavimai, kurie įpareigoja tam tikras svetaines ir skaitmenines paslaugas teikiančius būti prieinamais žmonėms su negalia.
Paprasčiau tariant – svetainė turi būti naudojama visiems, nepriklausomai nuo:
- regos, klausos ar judėjimo sutrikimų,
- naudojamų pagalbinių technologijų (ekrano skaitytuvų, klaviatūros ir pan.).
Šis prieinamumo pritaikymas nėra tik dar vienas „pliusiukas“ jūsų darbų sąraše.
Tai:
- teisinis reikalavimas (ypač viešajam sektoriui ir tam tikroms verslo sritims),
- vartotojo patirties standartas,
- ir vis dažniau – pasitikėjimo ženklas.
Daugiau skaitykite tinklaraščio įraše: „Ką jūsų verslui reiškia Europos prieinamumo aktas (EAA)”
Dažniausiai užduodami klausimai
Privalomumas priklauso nuo veiklos pobūdžio (pvz., viešasis sektorius, tam tikros paslaugos ar e. komercija). Tačiau net ir neprivalomais atvejais prieinamumas yra rekomenduojamas kaip geros praktikos standartas.
Ne. Įskiepiai gali padėti tik iš dalies. Tikras prieinamumas reikalauja struktūrinių, techninių ir turinio sprendimų, kurių automatiniai įrankiai neišsprendžia.
Dažniausiai – ne.
Dauguma problemų išsprendžiamos korekcijomis, o ne pilnu svetainės perkūrimu.
Tai dokumentas, kuris aprašo:
- pagal kokius standartus buvo vertinta svetainė,
- kokia jos atitikties būklė,
- kokie apribojimai (jei yra),
- ir kaip vartotojai gali pateikti pastabas.
Jis dažnai talpinamas svetainėje ir naudojamas kaip oficialus atitikimo pagrindimas.
Ne. Prieinamumo sprendimai pagerina naudojimą:
- vyresnio amžiaus žmonėms,
- mobiliųjų įrenginių naudotojams,
- lėtesnio interneto sąlygomis,
- ir apskritai visiems vartotojams.